跨境新纽带 出口新丝路——畅销天下跨境出口

遍地哀嚎的2C红海市场,2B市场似乎成了最后一个待深挖的万亿级蓝海市场,腾讯、阿里纷纷进军B端市场,但这并不意味着2C市场不重要,毕竟中国是一个人口大国,人口红利可不是就翻个几倍的儿戏呢!

智能建站

2C板块的客户管理,主要是打造客户资源共享平台,通过构建跨产业客户会员体系,打造客户跨产业数据整合能力,为客户的跨产业营销提供保障,反过来,客户的多产业消费记录,为平台提供了更加完善的大数据来刻画客户画像,从而为客户提供更优质的服务,形成良性循环的生态圈。

网站认证

传统企业的客户管理转型可总结为三化:资源化、用户化、平台化。

2、货源共享。畅销天下基于社交模式,首创出口货源共享模式,还原真实外贸环境,让优质产品匹配更多商机。通过货源共享,生产企业可以主动邀请外贸企业进行分销,外贸企业能更轻松地找到优质货源,实现资源互补。

举个例子,通过大数据分析客户的历史行为数据,实现客户全生命周期的管理与营销。从为客户提供预订机票、专车在机场接送、候机贵宾室、预订酒店等过程中切入,客户如果是去旅行则提供跟团报名或自助旅游帮助,客户如果是去出差提供专车出行接送,为客户提供食、住、行、购提供一条龙服务,全面管控会员的生命周期,深度挖掘会员终身价值,打造客户全生命周期服务生态圈。

网站:http://www.cnsellers.cn

当然,具体给客户推送哪类超市优惠券,为哪类客户推送免费配送的优惠券,都是通过客户的各种消费习惯、消费行为记录等大数据建立客户画像而得到的。

1、智能建站。畅销天下可为出口企业在线生成独立域名的多语言B2B出口交易网站。通过中文后台操作管理,网站可便捷实现商品管理、客户管理、询盘管理、合同管理、营销管理、在线报关、在线推广。同时,强大的手机端功能可以有效整合客户资源,实现上下游客户即时在线沟通,全面打造一套独立的营销交易管理系统。

以综合性企业厦门国贸为例,其包含了2B的板块和2C的板块,涉及贸易、地产、金融、汽车、零售、教育、物业、制造、物流等等多个行业,一个行业可能同时涉及两个板块,业务体系庞杂,客户管理工作也相当艰难与复杂。

联盟推广

C端客户跨产业整合共享精准营销

(二)建站大赛

例子:美的强调美的的品牌而非美的的某些产品型号。

首届跨境出口B2B建站大赛启动仪式

如何做大数据客户管理呢

随着传统B2B跨境出口平台发展瓶颈的日益突出,越来越多的出口企业开始转向搭建专属网站尝试B2B跨境出口。畅销天下的智能建站功能可以满足出口企业的实际需求,搭建多种形式的专属网站。为充分调动出口企业参与B2B跨境出口发展的积极性,鼓励用户通过畅销天下系统设计和搭建运营满足需求的独立网站,扶持打造一批畅销天下优质用户,国贸云商拟举办为期一年的跨境出口B2B建站运营大赛。

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咨询电话:400-826-6205

大数据打造客户全生命周期服务生态圈

向台州商务局赠送“畅销天下免费使用券”

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六、参加人员

从客户管理的角度来看,起步阶段的2B市场,更多的是建立完整的体系,对客户资源进行整合和管控;2C的市场,则更多的是通过运营增加C端客户的粘性,留住客户。本文就结合大数据,谈谈客户管理的一些看法。

2017年12月20日(周三)上午9:00。

除了文章开头所述以外,现今的社会经济增速放缓,各个领域的竞争更加激烈,在很多领域都出现供大于求的情况,这更强调了把握客户资源的重要性。随着电商不断发展,用户的消费习惯、消费观念等发生巨大的改变,如果还没以客户为中心打造体验和服务,未来必将走向关门大吉。

系统功能介绍-

国贸对与其合作的B端客户,在每次的合作前都会调查对方企业的基本信息、资信数据、经营数据、涉诉数据等等,将这些数据整合,在集团内部建立B端客户信用体系,实现集团内B端客户信息共享(原本各子公司的B端客户数据都是彼此不共享的),这样加强与优质客户的合作,减少或避免与“黑名单”客户的合作,降低合作风险。

二、活动主题及形式

很多人理解的客户管理只是客户数据的收集与管理,客户管理不只是由系统得到的一系列报表,报表是冰冷的,数据的目的更多是为客户创造价值。所以我更愿意把客户管理解释成客户资源管理,通过建立客户的长期忠诚度,根据客户的需求特征与偏好为客户提供有针对性的产品与服务,同时客户也能为我们创造收益,实现共赢的良性循环。

8:30-9:00 签到

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咨询电话:400-826-6205

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与台州市商务局签署“港际通”项目合作协议

B端优质客户资源整合,建立信用体系

网站:http://www.cnsellers.cn

例子:阿里巴巴统一客户体系。

畅销天下系统是服务于跨境出口B2B经营性、服务性企业以及相关机构的“工具+渠道+服务”的集成系统,目前第一版功能已具备智能建站(为出口企业建立独立垂直型网站)、联盟推广(各垂直型网站整合成多个第三方平台型网站)、货源共享(各出口企业货源互通有无)、网站认证(网站真实性认证)以及在线交流、交易、单一窗口报关,强化O2O营销,多种第三方资源接入等服务功能。畅销天下系统不仅可以为出口企业量身定制专业的出口网站,实现出口企业的货源、资源共享,为网站增加新流量,为企业带来新客户,助力传统外贸企业的转型,也可以为政府部门、行业协会、会展机构、产业集群等单位以多维度的方式搭建出口网站集群,使中国产品实现抱团出海,为政府机构、商协会等部门扶持跨境电商提供有效的载体。同时,国贸云商积极利用畅销天下系统,参与国家“一带一路”战略,与匈牙利、塞尔维亚、捷克、尼日利亚等企业合作,构建中国商品海外运营中心,实现O2O营销,积极打造中国商品的海外推广示范站。

为什么要做客户管理?

主题:跨境新纽带 出口新丝路——畅销天下跨境出口B2B电商联盟发布会暨首届企业建站运营大赛启动仪式。

国贸客户管理的应用场景:

畅销天下-跨境出口B2B电商联盟系统

金蝶KBS团队今年与厦门国贸共同探索大数据下的客户管理转型之路,以下是我们对客户资源管理转型的一点见解,希望对你的企业有所裨益。2B板块的客户管理,主要是打造客户资源数据链,强调的是通过大数据企业对B端客户进行有效的管控,筛选优质客户与“黑名单”客户,提高风险管控能力,B端客户的每一次合作都将为打造信用体系提供基础数据。

与省纺尼日利亚运营中心签署战略合作协议

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9:00-9:05 主持人开场 省国贸集团总经理孙建华

打破产业间的边界,利用客户大数据整合与分析,实现精准营销,降低营销成本,提高服务质量,增加用户粘性。

浙江国际大酒店五楼丝绸之路厅(杭州市下城区体育场路221号)。

再举一个例子:国贸旗下的零售产业和物流产业,客户如果使用集团旗下的物流公司寄快递,即可送旗下超市的优惠券,到店即可消费。同样的,结合线上与线下的模式,打造“最后一公里”的物流,比如寄快递即送超市免费配送到家的跑腿券,这样客户不用去超市就可以购买物品,而且可以在预约时间准时送达,在节约客户时间成本的同时,使客户对品牌产生了好感与依赖。

9:05-9:25 领导致辞

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